'সিন্ডারেলা' গল্পটি যুবতী এলার (লিলি জেমস) ভাগ্যকে অনুসরণ করে যার বণিক বাবা তার মায়ের মৃত্যুর পর পুনরায় বিয়ে করেন। তার প্রেমময় বাবাকে সমর্থন করতে আগ্রহী, এলা তার নতুন সৎ মা (কেট ব্ল্যানচেট) এবং তার কন্যা আনাস্তাসিয়া (হলিডে গ্রেঞ্জার) এবং ড্রিসেলা (সোফি ম্যাকশেরা)কে পারিবারিক বাড়িতে স্বাগত জানায়। কিন্তু, যখন এলার বাবা অপ্রত্যাশিতভাবে মারা যান, তখন তিনি নিজেকে ঈর্ষান্বিত এবং নিষ্ঠুর নতুন পরিবারের করুণায় দেখতে পান। শেষ পর্যন্ত ছাইয়ে ঢেকে যাওয়া একটি দাসীর মেয়ে ছাড়া আর কিছুই নয়, এবং নির্দ্বিধায় সিন্ডারেলা নামকরণ করা হয়েছে, এলা সহজেই আশা হারাতে শুরু করতে পারে। তা সত্ত্বেও, তার ওপর নিষ্ঠুরতা আনা সত্ত্বেও, এলা তার মায়ের মৃত্যুর কথাকে সম্মান করতে এবং 'সাহস ও সদয় হতে' দৃঢ়সংকল্পবদ্ধ। তিনি হতাশার কাছে নতি স্বীকার করবেন না বা যারা তার সাথে দুর্ব্যবহার করে তাদের তুচ্ছ করবেন না। এবং তারপরে সেই দারুন অপরিচিত লোকটির সাথে সে বনে দেখা করে। অজান্তে যে তিনি সত্যিই একজন রাজপুত্র, প্রাসাদে নিছক একজন শিক্ষানবিস নন, এলা অবশেষে অনুভব করেন যে তিনি একটি আত্মীয় আত্মার সাথে দেখা করেছেন। মনে হচ্ছে তার ভাগ্য পরিবর্তন হতে পারে যখন প্রাসাদ সমস্ত কুমারীকে একটি বল খেলার জন্য একটি উন্মুক্ত আমন্ত্রণ পাঠায়, এলার আবারও মনোমুগ্ধকর কিটের (রিচার্ড ম্যাডেন) মুখোমুখি হওয়ার আশা জাগিয়ে তোলে। হায়, তার সৎ মা তাকে উপস্থিত হতে নিষেধ করে এবং নির্লজ্জভাবে তার পোশাক ছিঁড়ে ফেলে। কিন্তু, সমস্ত ভাল রূপকথার মতো, সাহায্য হাতের কাছে রয়েছে এবং একজন সদয় ভিক্ষুক মহিলা (হেলেনা বোনহাম-কার্টার) এগিয়ে যান এবং - একটি কুমড়ো এবং কয়েকটি ইঁদুর দিয়ে সজ্জিত - সিন্ডারেলার জীবন চিরতরে বদলে দেয়।